• Seleccionar y calendarizar mensualmente la oferta de programas y cursos impartidos por AAADAM y en convenio con otras Instituciones como IUCAAAREM, procurando ofrecer programas relevantes, actualizados y accesibles para los asociados, sus colaboradores y usuarios de comercio exterior.
• Brindar asistencia telefónica y digital adecuada sobre los procesos de inscripción, requisitos de participación, fechas, horarios y cualquier duda relacionada con la oferta académica.
• Mantener comunicación continua con los participantes para atender sus solicitudes, proporcionar información actual y resolver oportunamente sus dudas y necesidades formativas.
• Apoyar a los asociados mediante la revisión, monitoreo y seguimiento de sus horas de capacitación CUA, proporcionando orientación sobre su registro y cumplimiento como parte de los requisitos de certificación ante la ANACE.
• Inscribir y continuar actualizando los planes, programas, cursos, capacitadores y los registros institucionales como el de Agente Capacitador Externo ante la STPS y la Red Conocer de la SEP, para garantizar la calidad y validez legal de nuestra oferta académica.