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SERVICIOS
ÁREA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Proporcionar asistencia técnica especializada en la validación de pedimentos y de las herramientas desarrolladas para facilitar la operación aduanera, brindando una atención eficaz a incidencias.
Gestionar y garantizar el envío y difusión expedita de avisos, circulares y comunicados, asegurando que los asociados dispongan de información actualizada sobre la operación en las Aduanas del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, disposiciones legales, cambios regulatorios y demás temas relevantes para el sector aduanero.
Administrar, supervisar y garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de los servidores en la nube, los correos institucionales, el sitio web, los servicios digitales, las redes de voz y datos, así como la aplicación móvil AAADAM.
Coordinar la asistencia técnica y tecnológica durante las capacitaciones, reuniones y asambleas de los asociados, mediante la preparación, el mantenimiento y la supervisión de los recursos audiovisuales y de conectividad necesarios.
Actuar como enlace directo con la DGTI de CAAAREM para la gestión de tickets de soporte, reporte de problemas tecnológicos y seguimiento a las solicitudes de atención y resolución de incidencias.